據(jù)悉，上海市工商局2011年出臺(tái)支持企業(yè)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的16條政策措施，為企業(yè)營(yíng)造了更為寬松的環(huán)境。與此同時(shí)，全市工商系統(tǒng)深入開展走千戶企業(yè)活動(dòng)，共走訪企業(yè)3254戶，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題1870個(gè)。去年一年，全市新登記注冊(cè)各類市場(chǎng)主體18.52萬(wàn)戶。
2011年，上海市工商系統(tǒng)加大監(jiān)管執(zhí)法力度，努力營(yíng)造公平、有序的市場(chǎng)環(huán)境�！拔覀冎贫思訌�(qiáng)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管的24項(xiàng)措施，開展了多次食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，及時(shí)處置了10多起食品安全突發(fā)事件。”上海市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年，全市工商系統(tǒng)查獲不合格食品44.2噸，查獲侵權(quán)商品130萬(wàn)件，查處網(wǎng)絡(luò)違法案件1270件，查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶1.64萬(wàn)戶，創(chuàng)建“零無(wú)照示范街區(qū)”30條(個(gè))。此外，全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)累計(jì)設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)近7300個(gè)，組建了一支5000多人的消費(fèi)維權(quán)志愿者隊(duì)伍;共受理消費(fèi)者申(投)訴和舉報(bào)14.64萬(wàn)件，辦結(jié)率達(dá)96.7%。