日前，上海樂高壓縮機(jī)2014年首屆高壓壓縮機(jī)售后服務(wù)培訓(xùn)開班儀式在公司總部隆重召開，公司龔總經(jīng)理出席開班儀式，來自全國各地經(jīng)銷商售后精英們參加培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在幫助經(jīng)理商打造一流售后服務(wù)隊(duì)伍，鑄就上海樂高行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)口碑。
培訓(xùn)開班儀式在公司龔總經(jīng)理的致辭中拉開序幕。他從“我們?yōu)槭裁匆匾暦⻊?wù)”和“我們?cè)鯓幼龊梅⻊?wù)”兩個(gè)方面進(jìn)行分析服務(wù)的重要性，強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)提升終端銷售業(yè)績的關(guān)鍵作用。服務(wù)是營銷體系的重要環(huán)節(jié)和銷售過程的價(jià)值延伸，要想贏得高壓壓縮機(jī)品牌知名度和市場占有率的提升，就需要不斷地改進(jìn)和完善售后服務(wù)。
本次培訓(xùn)課程極具針對(duì)性，且注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，包括服務(wù)意識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、實(shí)操演練等多項(xiàng)內(nèi)容。在講解高壓壓縮機(jī)產(chǎn)品知識(shí)時(shí)，授課老師結(jié)合實(shí)物一一對(duì)應(yīng)相關(guān)部件進(jìn)行說明，讓學(xué)員對(duì)高壓壓縮機(jī)產(chǎn)品有更為直觀全面的認(rèn)識(shí)。而實(shí)操訓(xùn)練中先由老師進(jìn)行拆裝示范，學(xué)員們則分成兩組進(jìn)行對(duì)抗演練，氛圍緊張激烈而又難掩他們的全神貫注。老師針對(duì)學(xué)員在對(duì)抗演練中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，表示一個(gè)小小的疏忽可能導(dǎo)致整個(gè)高壓壓縮機(jī)產(chǎn)品出現(xiàn)故障，最后鼓勵(lì)學(xué)員們要多學(xué)習(xí)、多動(dòng)手和保持細(xì)致耐心。
