"以用戶為中心，為用戶創(chuàng)造好的服務體驗和價值"是科士達公司的服務宗旨和目標�？剖窟_在業(yè)內(nèi)率先建立起以"全國客戶服務中心－省區(qū)維護中心—授權(quán)服務中心"為架構(gòu)的覆蓋廣泛、布局合理、貼近用戶的多級服務體系，為用戶提供內(nèi)容豐富、響應及時的全方位服務。多年來科士達在第三方權(quán)威調(diào)研機構(gòu)的IT用戶服務滿意度調(diào)研中，以非常高的用戶滿意度綜合得分相繼摘取"中國計算機用戶服務優(yōu)質(zhì)企業(yè)"、"UPS用戶服務滿意度金獎"、"國內(nèi)UPS品牌用戶服務滿意度第一"、"UPS服務承諾兌現(xiàn)獎"等一系列服務滿意度桂冠，中國內(nèi)IT業(yè)內(nèi)綜合服務幾可滿意度巔峰的優(yōu)秀企業(yè)之一。