電銷(xiāo)外呼機(jī)器人是一個(gè)可以代替人工,自動(dòng)撥打電話(huà),并進(jìn)行意向客戶(hù)篩選的外呼系統(tǒng)。機(jī)器人的工作效率是非常高的,每天可以撥打成千上萬(wàn)通電話(huà),效率是人工的10~N倍。
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1、運(yùn)用的是阿里云+科大訊飛的雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),識(shí)別內(nèi)容更精確。
2、機(jī)器人支持通話(huà)打斷,支持自動(dòng)學(xué)習(xí),支持訓(xùn)練等等,越用越聰明。
3、話(huà)術(shù)權(quán)限也給到客戶(hù),后期可自定義修改觸發(fā)關(guān)鍵詞,讓機(jī)器人更能理解客戶(hù)說(shuō)什么。
4、后臺(tái)對(duì)接多條線(xiàn)路,撥打電話(huà)過(guò)程中,哪條接通率高,自動(dòng)跳轉(zhuǎn)過(guò)去,保障用戶(hù)穩(wěn)定撥打。
5、此外,合作之后,每個(gè)用戶(hù)都有專(zhuān)門(mén)的售后群,技術(shù)客服負(fù)責(zé)維護(hù)線(xiàn)路,售后客服負(fù)責(zé)操作問(wèn)題以及話(huà)術(shù)優(yōu)化,各司其職、輔助用戶(hù)發(fā)揮使用效果。