2021年7月10-13日，萬測服務(wù)中心年中總結(jié)培訓(xùn)會在湖北萬測召開，來自全國各地客服主要骨干人員參加了此次會議。
會上，萬測服務(wù)總監(jiān)李桂林對2021年上半年的客服工作進行了總結(jié)，回顧了主要成績和存在的不足，并對下半年的工作提出了規(guī)劃。然后大家互相交流經(jīng)驗，探討如何提供更有效更高效的客戶服務(wù)。
接下來的培訓(xùn)由各部門主要技術(shù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)講解電子試驗機、電液伺服試驗機、沖擊試驗機、全自動試驗機、疲勞試驗機、高溫蠕變持久試驗機等產(chǎn)品專業(yè)知識。專業(yè)知識講解完后，為了讓大家更好地掌握知識，理論與實際相結(jié)合，大家在車間進行實操演練，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。
本次培訓(xùn)采取理論講解、討論、實操演練等互動學(xué)習(xí)的方式，進一步提升了客服人員的專業(yè)能力。今后，客服人員將不斷的學(xué)習(xí)、提升服務(wù)能力，繼續(xù)為一線銷售提供強有力的支持和保障，為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
