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　　濰坊銘道通訊技術有限公司生產、銷售、安裝、維護工業(yè)及礦用數(shù)字程控調度機、數(shù)字交換機、礦用直通電話系統(tǒng)、數(shù)字錄音系統(tǒng)、通訊電源、電話機、通訊線路防雷器、攝像機、擴音對講話站、電話耦合器等通訊設備和通訊器材。

　　電話錄音系統(tǒng)保留全部內部工作流中的通話操作信息。系統(tǒng)對信息安全和保密程度的要求極高，有效和定期抽檢不僅僅是系統(tǒng)內部管理的需要，更是保障客戶服務安全，保證工作操作流程規(guī)范的關鍵。

　　電話錄音系統(tǒng)是指自動將電話通話內容記錄在電腦硬盤上，以便日后進行查詢、管理、取證和培訓的設備。

　　電話錄音系統(tǒng)基本功能：提供基本的錄音 查詢、回放、管理等功能

　　可靠性、穩(wěn)定性： 能適應大量的并發(fā)多路同時錄音，長時間(7×〕不間斷運行的需要而不停機。

　　可維護性、可操作性： 系統(tǒng)易于操作管理，無需安裝維護升級大量的客戶端軟件，網絡查詢使用，設計界面人性化，軟件體系架構符合技術發(fā)展趨勢。

　　可擴展性： 改變系統(tǒng)體系架構或進行硬件升級時，不會對運行的系統(tǒng)產生大的沖擊，軟件功能更能方便擴充。

　　性能和容量： 當有大量的并發(fā)操作如錄音、查詢、回放時，系統(tǒng)運行性能不會降低。

　　可重用性： 系統(tǒng)可以與客戶的其它業(yè)務系統(tǒng)互聯(lián)互通，功能可以被重用，不僅僅為錄音本身而用，錄音的數(shù)據(jù)可以被繼續(xù)利用能真正成為企業(yè)的資產。

　　錄音播放： 這是一個很重要的技術點，錄音播放是完全基于網絡應用的以流媒體方式實現(xiàn)，即使是體積很大的錄音文件也只需等待2～3秒便可播放。而市場上相當多的錄音軟件在播放錄音時，是以文件查找后播放的方式，等待時間長，管理不方便。

　　安全性：包含一定安全強度的用戶登錄認證，密碼/密鑰不應該是明文，應該使用加密強度較高的算法如3DES或SHA或MD5這類強度的加密算法。

　　用戶權限認證-功能權限認證：不同的操作員有不同角色，而不同的角色有對系統(tǒng)各菜單有不同的使用權限。

　　用戶權限認證-數(shù)據(jù)權限認證：不同的操作員根據(jù)其組織層次關系的不同(組長、組員、部門經理等〕所訪問的數(shù)據(jù)是不一樣的。

　　很多公司和企業(yè)，其辦公地點分布于多個不同區(qū)域，管理者希望能夠了解本單位各個區(qū)域的電話通話情況，這樣不僅包括對下屬單位電話錄音，還要對其他部門進行錄音，對于分布式環(huán)境基于分布式網絡環(huán)境的電話錄音系統(tǒng)的開發(fā)成為一種必要。

　　濰坊銘道通訊技術有限公司經過多年的辛勤探索，公司建立了一套完備有效的服務體系，打造了一支經驗豐富的服務團隊，為客戶不僅提供的技術培訓，而且派技術人員現(xiàn)場安裝和調試設備。