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WiFi無線遠(yuǎn)程故障診斷系統(tǒng)的原理:
①通過查看激光器參數(shù),分析激光器故障原因;
②通過查看控制系統(tǒng)報(bào)警代碼分析、排查機(jī)器故障原因;
③通過控制系統(tǒng)軟件查看切割工藝參數(shù),排查切割故障和調(diào)整機(jī)器運(yùn)動(dòng)參數(shù)。
WiFi無線遠(yuǎn)程故障診斷系統(tǒng)優(yōu)勢(shì):(沒有永遠(yuǎn)不出現(xiàn)故障的設(shè)備)
①降低我司售后工程師往返造成時(shí)間和金錢的浪費(fèi)
②降低客戶因設(shè)備故障造成的產(chǎn)品生產(chǎn)周期延長(zhǎng)
③降低客戶因設(shè)備故障造成的生產(chǎn)管理成本
④降低客戶因設(shè)備維修造成的人工浪費(fèi)。
舉例說明:沒有不出故障的設(shè)備。我司設(shè)備在16年10月份之前沒有WIFI遠(yuǎn)程故障診斷系統(tǒng),當(dāng)客戶設(shè)備出現(xiàn)故障,售后工程師經(jīng)過溝通了解后決定上門給予解決。據(jù)激光行業(yè)統(tǒng)計(jì),激光切割設(shè)備平均售后時(shí)間為1.2天,這樣會(huì)耽誤客戶在1.2天里無法正常生產(chǎn),造成人工和時(shí)間浪費(fèi)。我司研發(fā)出遠(yuǎn)程故障診斷系統(tǒng)后,70%的客戶設(shè)備使用問題可以通過診斷系統(tǒng)解決,大大減少了客戶因設(shè)備維修造成的人工和時(shí)間浪費(fèi),F(xiàn)在全國,只有我司有此診斷系統(tǒng)。
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