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顧客購物心理的主要幾個特點

  顧客購物心理的主要表現(xiàn)消費者的心理需要直接或間接地表現(xiàn)在購物活動中，影響消費行為。心理活動主要表現(xiàn)在以下五點：

好奇心理

  心理學家馬斯洛認為“精神健康的一個特點就是有好奇心"對于一個具有健康的心理的人來說，神秘的、未知的、不可測的事物更使其心馳神往。這就是商業(yè)環(huán)境為什么通過設計與裝修不斷對顧客保持新鮮感和吸引力的原因。

偏愛心理

  消費者由于習慣、年齡、職業(yè)修養(yǎng)和生活環(huán)境等因素的局限，會對某些商品或某些商店有偏愛。門店在進行店面形象設計的時侯，必須迎合這些顧客的口味。風俗習慣門店形象的內(nèi)外環(huán)境設計與裝修如果遵循地方的習俗、民族的習俗、消費群體的習俗，就能創(chuàng)造使顧客認同的、喜悅的購物空間。

求名心理

  對名牌商品的信任與追求，使此類顧客樂意進入有名的門店按品牌認購商品，因此對門店門面設計與裝修，既要常常更新，又要保持一種文脈的傳承。

逐美心理

  俗話說得好“愛美之心人皆有之”，一種美的商品配置在一個美的展示環(huán)境和購物環(huán)境中，就能使人們在心理上有一種美的享受。門店的設計只有熟讀顧客心理，找到準確的切入點，才能得到消費群體的認同。