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2018年對于很多企業(yè)來說是并不輕松的一年，眼看一年接近尾聲，新的一年即將開始。在這新舊更迭的日子，如何計(jì)劃新一年的企業(yè)目標(biāo)，如何在新的一年更好的指導(dǎo)經(jīng)營，是很多企業(yè)家不斷研究探索的問題。為了幫助企業(yè)家們更好的回答這兩個(gè)問題，2018年11月17日，由濟(jì)南市中小企業(yè)服務(wù)中心主辦，山東求是達(dá)明管理咨詢公司承辦的第11期公益講堂《年度目標(biāo)&數(shù)字經(jīng)營》在濟(jì)南市中小企業(yè)服務(wù)中心如期開講！原定于9點(diǎn)正式開課的分享活動，竟有相當(dāng)數(shù)量的各公司企業(yè)家以及管理層精英提前一個(gè)小時(shí)來到會場，可見企業(yè)對于這個(gè)課題、對于求是達(dá)明授課的一種期盼。本次活動共有20多家企事業(yè)單位60多位企業(yè)家及高層管理人員參加，會議現(xiàn)場座無虛席，更有很多企業(yè)家朋友旁邊臨時(shí)加了座位聽課，只為能夠聆聽求是達(dá)明精心準(zhǔn)備的兩份課程盛宴。

第11期公益講堂全家福

本次公益講堂活動，主要針對企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)用科學(xué)的管理工具制定適合企業(yè)的年度目標(biāo)，以及如何打造“隨時(shí)”、“隨地”、“隨需”地呈現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)及運(yùn)營狀況的經(jīng)營駕駛艙實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字經(jīng)營。

一、 運(yùn)用科學(xué)管理工具制定可以100%實(shí)現(xiàn)的年度目標(biāo)

在上午的課程里，由求是達(dá)明企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理董乃鋒老師講述了年度目標(biāo)的重要性以及如何制定。董老師認(rèn)為，年度目標(biāo)一方面要承載經(jīng)營者的意志，體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營方針，指引全員的思維與行動方向；更要運(yùn)用科學(xué)的管理工具，激發(fā)全員參與、共同制定必將100%實(shí)現(xiàn)的年度目標(biāo)，并布局相對應(yīng)的戰(zhàn)略路徑和戰(zhàn)術(shù)保障。

董老師首先闡述了年度目標(biāo)的重要性，指出企業(yè)的年度目標(biāo)決不只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的事情，而是關(guān)乎企業(yè)全體員工的“目標(biāo)”，它能夠起到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，從而減少不必要的資源浪費(fèi)、提高企業(yè)運(yùn)營效率的重要作用。由于通過確立年度目標(biāo)，企業(yè)明確了企業(yè)的利益相關(guān)者、競爭者和自身的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅，從而使企業(yè)可以從容地應(yīng)對機(jī)遇的誘惑和市場變化，有利于企業(yè)改進(jìn)決策方法，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力和市場應(yīng)變能力，進(jìn)而有利于提升企業(yè)的持久競爭力。

接著董老師引入科學(xué)的管理模型來指導(dǎo)年度目標(biāo)的制定。首先是著重企業(yè)經(jīng)營所處的大的背景研究的PEST分析。從P（政治(politics)）、E（經(jīng)濟(jì)(economy)）、S（社會(society)）、T（技術(shù)(technology)）四個(gè)因素來進(jìn)行分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況以及對設(shè)定企業(yè)目標(biāo)的影響。然后是自身定位分析的SWOT分析，從企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會和威脅幾個(gè)維度來分析企業(yè)的定位并制定匹配的目標(biāo)計(jì)劃。運(yùn)用這種方法，可以對研究對象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對策等。最后，介紹了如何運(yùn)用平衡記分卡從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)角度，將企業(yè)的目標(biāo)落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值，從而 “實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績效管理系統(tǒng)，從而保證企業(yè)目標(biāo)得到有效的執(zhí)行。

二、 打造企業(yè)的經(jīng)營駕駛艙

中午共進(jìn)“狀元餐”后，下午由研發(fā)小組的組長董喆老師和大家分享求是達(dá)明最新的研發(fā)成果，可以讓企業(yè)家“隨時(shí)”、“隨地”、“隨需”地掌握企業(yè)運(yùn)行狀況的經(jīng)營工具——企業(yè)數(shù)字經(jīng)營。

當(dāng)前數(shù)字化浪潮愈演愈烈，不論是各種數(shù)字形態(tài)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象還是國家層面的鼓勵引導(dǎo)和政策戰(zhàn)略，都清晰的描繪了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景。而在這樣的大背景下，中國企業(yè)經(jīng)過了信息化的發(fā)展和普及，大部分企業(yè)已經(jīng)具備了數(shù)字化經(jīng)營的基礎(chǔ)條件。所以如何運(yùn)用數(shù)字化的手段實(shí)現(xiàn)更加高效的運(yùn)營，并指導(dǎo)企業(yè)決策，是企業(yè)提升自身競爭力的重要手段。

董喆老師闡述了企業(yè)數(shù)字化將給企業(yè)的數(shù)據(jù)展示形式帶來更加豐富、更加直觀的變化；而運(yùn)用數(shù)字診斷等形式的分析，則可以提高企業(yè)的經(jīng)營能力，可以使企業(yè)從原來被動響應(yīng)問題，解決已出現(xiàn)問題為主的被動經(jīng)營，調(diào)整為提前計(jì)劃、預(yù)測，提前解決問題并尋找新突破為主的新型經(jīng)營管理方式。

接下來董喆老師將數(shù)字經(jīng)營在描述、診斷、預(yù)測和指導(dǎo)四個(gè)層面，講述了數(shù)字經(jīng)營和企業(yè)運(yùn)營結(jié)合過程中，將給企業(yè)帶來的不同變化。描述層面是可以實(shí)現(xiàn)更加直觀、多維、迅速的展示企業(yè)經(jīng)營中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)；診斷是通過對企業(yè)特定經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析、鉆取和對比，來診斷企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)和存在的問題；預(yù)測則是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的歷史數(shù)據(jù)，配合相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型，來預(yù)測當(dāng)前狀況下的經(jīng)營發(fā)展趨勢；指導(dǎo)是最為重要的一個(gè)層面，通過前面幾個(gè)層級的應(yīng)用或者應(yīng)用經(jīng)典的管理模型對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從而得出某個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營狀況分析，并根據(jù)管理模型對現(xiàn)狀進(jìn)行歸類判斷，從而得出指導(dǎo)性的戰(zhàn)術(shù)及戰(zhàn)略決策。因?yàn)檎麄�(gè)講述過程涉及很多專業(yè)的管理模型和理念，這讓與會者見到了更多的先進(jìn)工具和經(jīng)營可能性，更讓他們折服于求是達(dá)明老師深厚的專業(yè)功底。

之后是求是達(dá)明合作客戶的簡要分享。濰坊明陽化工的李總在求是達(dá)明的陪伴下持續(xù)快速的發(fā)展，為表達(dá)感謝之情，在老師分享完課程以后，李總分享了與求是達(dá)明相識、相伴共同發(fā)展的整個(gè)過程。李總的坦率和真誠引起了現(xiàn)場了強(qiáng)烈共鳴，四環(huán)藥業(yè)的李總也踴躍的來到臺上分享了自己和求是達(dá)明合作的感受和心得。

求是達(dá)明管理咨詢公司始終致力于提升中小企業(yè)的經(jīng)營能力，并不斷的進(jìn)行開拓創(chuàng)新。公益講堂是求是達(dá)明公司為眾多企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的重要陣地之一，我們將在這個(gè)陣地上集合企業(yè)每位員工的智慧，不遺余力地讓每個(gè)參訓(xùn)家人的經(jīng)營能力、綜合能力持續(xù)提升。