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上海卓駒復(fù)興號高鐵模擬艙實(shí)訓(xùn)基地投入使用模擬艙，高鐵模擬艙，動車模擬艙，航空模擬艙直銷電話15000866606

上次小編預(yù)告的復(fù)興號大家是否還記得？可惜復(fù)興號完工同學(xué)們都已經(jīng)放假，不能一窺究竟，不要緊，小編帶大家重游復(fù)興號，歡迎同學(xué)們下學(xué)期來打卡吧！

高鐵模擬艙高鐵乘務(wù)

動車車頭按復(fù)興號車頭1:1制作，復(fù)興號外觀一致，內(nèi)部有衛(wèi)生間、行李架、洗漱間、消防器材區(qū)域、乘務(wù)員控制室、一等座旅客區(qū)域、二等座旅客區(qū)域、餐車吧臺、旅客屏蔽門。！

讓學(xué)生們更多的了解并熟悉艙內(nèi)的各種布局和結(jié)構(gòu)、熟悉復(fù)興號高鐵艙車門和駕駛室門，熟悉復(fù)興號高鐵一、二等座乘客區(qū)，熟悉復(fù)興號高鐵艙旅客信息系統(tǒng)、應(yīng)急系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)和列車顯示系統(tǒng)等。使學(xué)員或游客全身心浸入背景環(huán)境，提高訓(xùn)練質(zhì)量、提升參與品質(zhì)。使學(xué)員更直接深入了解設(shè)備、認(rèn)識設(shè)備、學(xué)習(xí)掌握技術(shù)！

訓(xùn)練設(shè)備的設(shè)計(jì)以堅(jiān)固耐用為原則。在任何訓(xùn)練條件下，結(jié)構(gòu)不產(chǎn)生永久變形。易磨損件、電氣、電子組件選用壽命長、質(zhì)量好的成品件，保證訓(xùn)練設(shè)備以最小的維護(hù)費(fèi)用獲得最長的使用壽命，并提供預(yù)防性維修計(jì)劃和易損件清單。按每天14小時使用乘務(wù)訓(xùn)練設(shè)備，設(shè)備訓(xùn)練可靠性和可用性需達(dá)到99.99%。

12.6維修性及保修服務(wù)范圍

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展、市場化程度的不斷推進(jìn)，我們不僅擁有了一流的科技研發(fā)隊(duì)伍，而且在全國范圍內(nèi)逐漸建立了較為完善的售后服務(wù)體系，以實(shí)現(xiàn)對各地區(qū)客戶的及時服務(wù)與響應(yīng)。同時公司內(nèi)設(shè)立了以市場管理部為主的專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，在向各服務(wù)站點(diǎn)提供有力的技術(shù)支持的同時，也為廣大的直接用戶提供專業(yè)的售后服務(wù)。我公司承諾會為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、及時的售后服務(wù)，并且滿足本項(xiàng)目招標(biāo)文件中所提的售后服務(wù)條款，具體詳解如下：

1、安裝調(diào)試：免費(fèi)送貨上門，免費(fèi)進(jìn)行安裝調(diào)試直至驗(yàn)收合格，免費(fèi)培訓(xùn)操作人員。

2、故障響應(yīng)：五年內(nèi)第2個工作日上門服務(wù)，五年原廠專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)，原廠提供五年年內(nèi)每周7天24小時熱線支持服務(wù)。軟件維護(hù)響應(yīng)時間：①工作時間（8：30-17：30，節(jié)假日除外）內(nèi)為2小時內(nèi)故障響應(yīng)，24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，48小時內(nèi)修復(fù)。若主要設(shè)備的故障在48小時內(nèi)仍未處理完畢，免費(fèi)提供相同檔次的貨物予采購人臨時使用或采取應(yīng)急措施解決。定期派員對采購人的貨物進(jìn)行必要的保養(yǎng)維護(hù)。

3、定期回訪：派出專業(yè)人員進(jìn)行定期技術(shù)巡檢服務(wù)（至少每年2次），檢查系統(tǒng)的工作情況，包括軟件的升級維護(hù)并且不少于3次，并根據(jù)檢測情況對設(shè)備進(jìn)行調(diào)整和維修，對設(shè)備參數(shù)進(jìn)行合理配置調(diào)整，使系統(tǒng)正常工作。認(rèn)真了解業(yè)務(wù)人員的意見，提出設(shè)備更換、系統(tǒng)升級等建設(shè)性方案。所有的工作都記錄在案，并向用戶提交巡檢工作報(bào)告

4-1“卓駒技術(shù)解決方案”

1．服務(wù)方針：科技以人為本，服務(wù)以質(zhì)為先，技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新，永求客戶滿意！

2．服務(wù)口號：提供良性的信息化全程服務(wù)。

3．服務(wù)理念：關(guān)注客戶需求，追求卓越服務(wù)；贏得客戶持久滿意。

4．服務(wù)精神：即時、主動、安全。

5．服務(wù)方式：15000866606

（1）設(shè)立技術(shù)咨詢電話、電子郵件、BBS進(jìn)行實(shí)時咨詢，為用戶提供免費(fèi)咨詢服務(wù)；

（2）定期整理咨詢材料，通過網(wǎng)頁進(jìn)行公開；

（3）免費(fèi)提供產(chǎn)品信息、產(chǎn)品技術(shù)、升級程序、故障解決方案；

（4）不定期向業(yè)主提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，發(fā)送培訓(xùn)教材。