| 星神醫(yī)院排隊分診系統(tǒng)解決方案 |
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| 上架時間：2019-05-11 08:01:15 | 瀏覽量：182 | |
廣州星神電子科技有限公司
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| 經(jīng)營模式：其他 | 公司類型：生產加工 | |
| 所屬行業(yè)：電子材料、零部件 | 主要客戶：全國 | |
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品牌星神 軟件名稱醫(yī)院排隊分診系統(tǒng) 版本語言簡體中文版 軟件類型服務行業(yè)軟件 版本號醫(yī)院排隊分診系統(tǒng) 系統(tǒng)平臺要求windows 7 系統(tǒng)硬件要求其他 版權其他 配套附件其他 技術支持其他 版本類型單用戶版、 網(wǎng)絡版、 標準版、 企業(yè)版 展開 星神醫(yī)院排隊分診系統(tǒng)解決方案 點我去除廣告 歡迎致電：18902388989（微信同步） 一、系統(tǒng)介紹 醫(yī)院門診分診排隊叫號系統(tǒng)是指在醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊管理系統(tǒng)，醫(yī)生和護士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫就診患者，使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容醫(yī)？、醫(yī)院就診卡的使用，方便患者掛號、就診、取藥等工作；能解決呼叫和排隊管理系統(tǒng)與醫(yī)院管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接；并留有擴展接口。 二、系統(tǒng)結構 整個系統(tǒng)由服務器，導診臺護士站，醫(yī)生呼叫軟件，叫號信息顯示和叫號語音播報五大塊組成，整個醫(yī)院的排隊主控管理系統(tǒng)、護士站（分診臺）排隊管理系統(tǒng)、語音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過內部協(xié)議通訊。排隊系統(tǒng)接入醫(yī)院局域網(wǎng)（網(wǎng)絡協(xié)議為tcp/ip），與醫(yī)院的門診掛號系統(tǒng)、his系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)接口協(xié)議進行通訊，并可將排隊系統(tǒng)內信息輸出至醫(yī)院的his系統(tǒng)，供電子病歷和藥房管理系統(tǒng)使用。 三、系統(tǒng)總接線圖  四、系統(tǒng)作用 針對整個醫(yī)院來說，實施排隊系統(tǒng)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面： ①提升醫(yī)院的形象 實施排隊系統(tǒng)，體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務的先進性，科學性。這無論對醫(yī)院自身的形象還是病人對醫(yī)院窗口服務的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得醫(yī)院在管理方式上逐漸向新的、先進的、科學的方式轉化，排隊系統(tǒng)的實施正是順應當前的大環(huán)境應運而生。 ②提高服務質量 當前由于病人眾多，在病人就診過程中，病人需要在就診室前排隊等候醫(yī)生的就診信號，這一方面影響了醫(yī)生的工作，另一方面也使得病人處于不停的等待狀態(tài)，實施排隊系統(tǒng)后，病人只要拿到掛號單既號單，就無須在診室前焦慮地張望等候，可以安靜地坐在醫(yī)院的候診廳中等待呼叫，根據(jù)語音和顯示的提示前去就診。既體現(xiàn)了院方愛護病人的人性化表現(xiàn)，也提高了醫(yī)院服務的質量。 ③減少患者的等待時間 實施了排隊系統(tǒng)后，方便了病人。由于大部分的中間人工環(huán)節(jié)采用計算機和硬件控制，極大提高了處理效率，縮短了病人的等待時間，對醫(yī)院而言也實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。 ④杜絕診室的紛亂現(xiàn)象 在過去，一旦到就診高峰期，病人為了早一點看上病，病人或病人的家屬不停在就診室和候診區(qū)之間走來走去，這樣本來就紛亂的醫(yī)院環(huán)境就變得更加雜亂，不僅影響了醫(yī)生的診病工作，也給醫(yī)院的導診護士增加了大量的工作，給醫(yī)護和病人都造成了不必要的麻煩，使用排隊系統(tǒng)后，病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的叫號提示，無須不停的探望，給醫(yī)院形成了一個寧靜祥和的就診氛圍，也能給醫(yī)生創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。 ⑤為醫(yī)院有關決策提供依據(jù) 系統(tǒng)提供了實時監(jiān)控和綜合統(tǒng)計的功能，可以隨時查看醫(yī)生的就診工作情況，以及每位醫(yī)生的實際工作時間，為醫(yī)院領導制定相關決策提供科學的依據(jù)。 ⑥增加對醫(yī)生的考核依據(jù) 系統(tǒng)綜合統(tǒng)計報表打印了每位醫(yī)生的就診病人的個數(shù)，就診成功的個數(shù)，總的就診時間，平均每個病人的就診時間，這也是考核醫(yī)生成績的一個重要依據(jù)，為醫(yī)院的管理提供部分數(shù)據(jù)。 五、系統(tǒng)功能特點 1.所有的設置及操作均為全中文windows窗口菜單形式。即會使用電腦的人員就可以在***短時間內熟練操作及設置，功能強大滿足不同的需求。 2.系統(tǒng)支持自助刷卡或掃描進入分診排隊系統(tǒng)，配合護士站分診管理軟件效果更明顯。 3.個性化的虛擬呼叫器，可查看等候及已完成就診情況，個性化界面各模式自由隨意轉換并可隱藏，不占用操作界面的空間，可以半透明顯示。 4.分診臺（護士站）實現(xiàn)處理分診區(qū)的各種特殊情況，如：幫患者指定醫(yī)生、優(yōu)先插隊（如老干部、軍人）、復診、轉移科室、棄號等。 5.系統(tǒng)支持二次分診或多重分診，多區(qū)域實現(xiàn)自動呼叫功能，如先從大候診區(qū)呼叫幾位患者到診室外候診，診室里面的醫(yī)生按呼叫鍵再呼診室外的患者到對應診室就診。 6.與醫(yī)院his系統(tǒng)多種方式對接，無需另配打印機出票。 7.靈活的出票序號方式：患者的掛號單、掛號處打印排隊序號或護士站打印排隊序號。 8.患者號碼可轉移到不同科室隊列中去，患者不必重復排隊。 9.系統(tǒng)可設置優(yōu)先級，可及時處理有優(yōu)先權的患者，如老人、軍人等。 10.具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入醫(yī)生賬號進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統(tǒng)。 11.患者可以選擇指定醫(yī)生。 12.醫(yī)生可以選擇患者前來就診（虛擬呼叫器）。 13.個性化語音可任意編輯呼叫就診序號、患者姓名、所掛科室、專家姓名等。 14.專業(yè)語音庫，聲音清晰自然親切。 15.個性化顯示可任意編輯就診序號、患者姓名、所掛科室、專家姓名等。 16.在不顯示排隊信息時可顯示豐富的廣告、服務、溫馨提示語等信息。 17.系統(tǒng)支持對接多種顯示設備，如等離子、液晶顯示、電視墻等、ｌｅｄ同步屏等。 18.實現(xiàn)醫(yī)院對于二次分診等候的需求。 19.產品完全模塊化設計。 20.系統(tǒng)提供業(yè)務狀態(tài)查詢功能。 21.開放式的接口，強大的擴展功能。 22.虛擬呼叫器顯示等待人數(shù)及當前患者號碼。 23.系統(tǒng)可以自動提示醫(yī)生，已有患者掛號，即將前來就診。 24.系統(tǒng)提供統(tǒng)計出具體每位醫(yī)生辦理時間值功能。平均就診時間、***長時間、***短時間、***多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)。 25.系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統(tǒng)計。 26.系統(tǒng)提供業(yè)務數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為excel或文本文件功能。 27.系統(tǒng)可全院聯(lián)網(wǎng)，且排隊號碼不重復。 六、系統(tǒng)主要部件設備介紹 【6.1分診管理軟件】  1.基于局域網(wǎng)傳輸，軟件安裝于候診區(qū)導診臺的電腦上, 與醫(yī)院信息系統(tǒng)（his）進行無縫對接。 2.可讀取醫(yī)院his中的掛號信息進行排隊，也可通過導診臺管理軟件手動輸入病人姓名，選擇科室或醫(yī)生排隊。 3.可從his中更新分診系統(tǒng)的科室，門診類別和醫(yī)生信息等。 4.可對特殊病人優(yōu)先安排就診。 5.一套分診管理軟件可管理多個科室，一個科室可包含多個門診類別， 一個門診類別可包含多個診室，醫(yī)生的叫號器可以呼叫多個門診類別的掛號病人。 6.可對已過號的病人重返呼叫隊列，并根據(jù)需要對其進行優(yōu)先呼叫。 7.可對醫(yī)生進行排班。有的醫(yī)生每個星期有固定的坐診時間安排（如：周二、周三坐診外科專家門診；周一、周四、周五坐診外科普通門診），叫號器會根據(jù)醫(yī)生排班自動配置。 8.可對科室、門診類別、醫(yī)生等信息進行增加、刪除、修改等操作。 9.連接打印機可打印票號信息，并可修改票頭信息。號票內容包括：票頭信息（如：xx醫(yī)院）、病人姓名、呼叫號碼、所掛科室、所掛門診、所掛醫(yī)生、打印時間等。 10.可設置呼叫方式（即：可設置成系統(tǒng)讀取his病人掛號數(shù)據(jù)之后，醫(yī)生可直接對病人進行呼叫；也可設置成讀取數(shù)據(jù)之后，病人到導診臺簽到后，醫(yī)生才能對其呼叫，后者可有效避免呼叫過號問題）。 11.所有設備的基本信息都在軟件上設置，操作簡單，實用性強。 12.停電后能自動保存排隊情況（已呼叫和未呼叫），來電時不影響系統(tǒng)工作。 13.每天第一次開機時系統(tǒng)自動復位清零，重新排隊。 14.能對醫(yī)生的就診詳情進行追蹤，并統(tǒng)計各個醫(yī)生就診病人的平均時間，預測每個病人的大概就診時間。 15.可提供必要的統(tǒng)計查詢信息。 16.嚴格的權限控制，只有獲得管理員權限的用戶登陸后才能對包括數(shù)據(jù)連接設置、科室、掛號類別、醫(yī)生資料設置、呼叫參數(shù)設置等操作。導診管理軟件的普通用戶只能做調整呼叫隊列、刷卡、病人點到、暫停病人排隊、恢復排隊、二次就診的基本操作。 【6.2軟件叫號器】  1.基于局域網(wǎng)傳輸，安裝于醫(yī)生電腦上，界面直觀、操作簡便。 2.有經(jīng)典和mini兩種視圖可供選擇切換，符合各醫(yī)生的不同使用習慣。 3.可顯示當前就診病人和候診、已就診、已過號人數(shù)。 4.可同步顯示及查詢未呼叫、已呼叫、已就診及已過號情況。 5.當醫(yī)生多次呼叫病人沒來診室就診時，按“未到過號”按鈕，此時導診臺管理軟件主機將該病人記錄為“未到過號”狀態(tài)，當過號病人到達候診區(qū)時需前往導診臺簽到，再次進入排隊序列，等待呼叫。 6.“叫號”按鈕：醫(yī)生看完一個病人后按此按鈕，可呼叫下一位病人，叫號器、診室門口顯示屏、主顯示屏均顯示下一位就診病人姓名及號碼，語音播放該就診病人姓名及號碼到相應診室就診，未呼叫等待人數(shù)減一。 7.“重呼”按鈕：當醫(yī)生呼叫下一位病人未到時，可按“重呼”按鈕重復呼叫該病人。 【6.3 叫號綜合顯示屏】   1.綜合液晶顯示屏，可顯示詳細的排隊叫號信息。 2.排隊叫號信息顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風格。 3.支持從下向上滾動顯示所有診室排隊叫號信息。 4.支持顯示日期時間信息。 5.支持全屏或部分圖片、視頻文件。 6.支持顯示等候人員的排隊號碼及姓名。 7.可顯示禮貌用語或其它文字類的提示信息。 8.可更改顯示內容的字體、大小、顏色及位置。 9.可自定義背景圖片。 10.系統(tǒng)嵌入tts語音搜索引擎技術，使系統(tǒng)能夠同步、清晰和準確的發(fā)音。支持患者和醫(yī)師姓名呼叫。 11.支持中文、英文和數(shù)字的語音合成，并將頁面信息、文本信息直接合成為語音信息；合成語音的語速可調節(jié)。 12.現(xiàn)對同一診區(qū)內的各個喇叭進行獨立控制，即同一診區(qū)內的各個喇叭可同時廣播相同內容，也可廣播不同內容。 【 產品參數(shù)】 型號/尺寸：yx-ds42/42寸 屏幕分辨率/顯示比例 1920*1080/ 16:9 主控 a10 cortex-a8 1.5g 內存 ddr3-/512m(可擴展至1g) 閃存 2gb（可擴展至16g） 存儲擴展 支持32gb的sd卡擴展，同時支持sata硬盤擴展 wifi 支持usb wifi模塊，802.11b/g 系統(tǒng) 支持android4.0.4及以上系統(tǒng) 安裝方式 支持橫向和豎向壁掛 【6.4診室門口屏】  1.診室門口屏，采用一體化設計，內含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、及排隊叫號信息顯示軟件，軟件功能強大靈活。 2.排隊叫號信息顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果。 3.可顯示診室醫(yī)師姓名、職稱、照片、科室名稱、診室名稱、正在就診患者姓名與號碼、等待就診患者姓名與號碼等信息。 4.可顯示禮貌用語或其它文字類的提示信息。 5.當該診室暫停就診時，可顯示“暫停就診”。 6.可更改顯示內容的字體、大小、顏色及位置。 【 產品參數(shù)】 型號/尺寸：yx-ds19/19寸 屏幕分辨率/顯示比例 1366*768/ 16:9 主控 a10 cortex-a8 1.5g 內存 ddr3-/512m(可擴展至1g) 閃存 2gb（可擴展至16g） 存儲擴展 支持32gb的sd卡擴展，同時支持sata硬盤擴展 wifi 支持usb wifi模塊，802.11b/g 系統(tǒng) 支持android4.0.4及以上系統(tǒng) 安裝方式 支持橫向和豎向壁掛 七、工作流程 1.醫(yī)生操作說明： 醫(yī)生上班 → 登陸呼叫器 → 按“呼叫”鍵 → 患者前來就診 → 就診結束按“呼叫”鍵→呼叫下一位患者。 2.護士站相關處理： 護士上班，打開護士站分診管理軟件 → 進行一些患者需要的操作，如復診、優(yōu)先級、患者選擇醫(yī)生等。 3.患者等待情況： 患者掛號 → 到分診區(qū)自助刷卡或掃描或由護士站工作人員安排進入排隊系統(tǒng)→到相應科室等候區(qū)等候 → 看到顯示屏顯示的信息并聽到提示音→前去相應科室就診→診斷完成離開。 醫(yī)院排隊分診系統(tǒng)供應醫(yī)院排隊分診系統(tǒng)供應醫(yī)院排隊分診系統(tǒng)供應醫(yī)院排隊分診系統(tǒng)供應醫(yī)院排隊分診系統(tǒng)供應醫(yī)院排隊分診系統(tǒng)供應醫(yī)院排隊分診系統(tǒng)供應醫(yī)院排隊分診系統(tǒng)供應醫(yī)院排隊分診系統(tǒng)供應醫(yī)院排隊分診系統(tǒng)供應 |
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