| 武漢地區(qū)免費恒溫恒濕試驗箱維修回饋老客戶解難題 |
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價格: 元(人民幣) | 產(chǎn)地:武漢 |
| 最少起訂量:1臺 | 發(fā)貨地:本地至全國 | |
| 上架時間:2021-07-09 16:46:14 | 瀏覽量:138 | |
武漢安德信檢測設備有限公司
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| 經(jīng)營模式:生產(chǎn)加工 | 公司類型:私營獨資企業(yè) | |
| 所屬行業(yè):科學儀器/實驗儀器 | 主要客戶: | |
在線咨詢 ![]() |
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| 聯(lián)系人:李先生 (先生) | 手機:13797136171 |
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電話: |
傳真: |
| 郵箱:389342424@qq.com | 地址:武漢市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)奧福多工業(yè)園 |
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今日、沒錯就在今日,武漢安德信檢測設備有限公司(andxin17.com)免費恒溫恒濕試驗箱維修回饋老客戶解燃眉之急,故障解決,客戶再次對我司的售后服務予以了高度評價,且聽筆者細細道來! 該公司于三年前來武漢安德信檢測設備有限公司工廠實地參觀考察,對我司設備做工、性能十分滿意,終敲定了恒溫恒濕試驗箱訂購協(xié)議,期間也有過一次故障,但是故障小,售后工程師直接指導為其解決了,期間再也沒有出現(xiàn)任何問題。 該公司是一家從事光纖通訊行業(yè)的電子公司,規(guī)模之大,訂單之多!故而有許多新產(chǎn)品的研發(fā)需要進行高溫試驗、低溫試驗箱、以及高低溫濕熱試驗,所以對于恒溫恒濕試驗箱的使用頻率也是相當多,設備癱瘓會嚴重影響其生產(chǎn)研發(fā)進度。 然而今天卻真的癱瘓了,報修故障為:低溫負40度達不到,濕度波動度也偏大,要求盡快維修。公司售后部在接到報修后,查看相關資料發(fā)現(xiàn)該設備已經(jīng)超過保修期2年多,正常保修期都是1年,隨即派工程師前往檢修報價。 到達之后發(fā)現(xiàn)恒溫恒濕試驗箱降溫速度確實慢,正常思維都是制冷劑泄露,然而并不是,其實是冷凝器翅片堵塞【冷凝器上厚厚一層灰,已經(jīng)集成團了】無法散熱所致;濕度波動度偏大是由于水路系統(tǒng)堵塞,【水都發(fā)黃發(fā)黑了】無法正常補水所致。 說到這里相信大家都知道怎么回事了吧?其實就是平時的保養(yǎng)做得不夠到位引起的故障,后售后工程師花了1小時進行整改水路系統(tǒng)、換水、清洗、冷凝器清洗,設備恢復正常工作! 維修完畢,工程師將現(xiàn)場情況上報公司,公司考慮到合作之初的客戶對我司產(chǎn)品的肯定,以及信任和支持,加之此次維修工程的難度并不大,決定不收費,就當回饋老客戶解燃眉之急。 恒溫恒濕試驗箱再次恢復正常運作狀態(tài),研發(fā)試驗順利進行;該操作人員表示以后一定會定期對設備進行維護保養(yǎng),杜絕故障發(fā)生;同時再次對安德信的售后服務進行了肯定,表示后期將繼續(xù)與我司合作更多設備,共同發(fā)展! |
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