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【中梁電話】：18229782903

【中梁地址】：長(zhǎng)沙市天心區(qū)芙蓉中路三段建鴻達(dá)現(xiàn)代空間A座1306室

尊敬的廣大客戶：

長(zhǎng)沙中梁供水設(shè)備有限公司為您解決以下六大問(wèn)題，讓您更加了解我們的供水設(shè)備及購(gòu)買(mǎi)流程！

問(wèn)題一：為什么貴公司給我報(bào)價(jià)跟網(wǎng)上標(biāo)注的報(bào)價(jià)不一樣呢？ 

答：因?yàn)槊總�(gè)小區(qū)高層建筑的供水戶數(shù)、樓層高、總棟數(shù)、自來(lái)水本身的壓力等情況都不一樣，所以，設(shè)備的流量、揚(yáng)程、功率、水泵型號(hào)、設(shè)備尺寸大小都是不一樣的，所以價(jià)格也不一樣的。（例如：1項(xiàng)目的供水戶數(shù)是300戶，樓層是12層，2項(xiàng)目的供水戶數(shù)是400戶，樓層是20層，那么1項(xiàng)目與2項(xiàng)目的流量、楊程及設(shè)備的大小、功率都是不一樣的，那么它們的價(jià)格肯定也是不一樣的。）因?yàn)樵O(shè)備都是量身定做生產(chǎn)的，種類繁多，所以不可能把所有的設(shè)備圖片價(jià)格都發(fā)布上來(lái)，發(fā)布在網(wǎng)上的也只是部分之前設(shè)備出廠時(shí)的照片，價(jià)格一般在幾萬(wàn)元不等。

問(wèn)題二：采購(gòu)了貴公司的供水設(shè)備，以后售后怎么辦？ 

答：我公司承諾設(shè)備質(zhì)保一年，終身維護(hù)。所有設(shè)備都是通過(guò)測(cè)試試水正常以后才會(huì)從廠部發(fā)出的，況且我公司擁有健全的售后服務(wù)體系，以及快速的反應(yīng)時(shí)間，省內(nèi)24小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，省外48小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

問(wèn)題三：貴公司的付款方式怎么樣？是怎么付款的？ 

答：分三次付款，簽完合同付30%的預(yù)付款，然后我廠下單開(kāi)始生產(chǎn)，生產(chǎn)完畢我公司裝設(shè)備發(fā)到您所在地的貨運(yùn)站，然后再支付50%的貨款后提貨，您這邊把管路鋪好，設(shè)備進(jìn)出水口對(duì)接好，通水通電，我公司技術(shù)工程師會(huì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試，調(diào)試好之后設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，您把尾款支付給我公司，那么我們的合作就達(dá)成了。公司采用合同制，可聯(lián)系客服打款至公 人賬戶，按照 稅法規(guī)定，如若需要開(kāi)票，則需直接匯款至公司賬戶，我們采用絕對(duì)安全透明的交易方式。

問(wèn)題四：我不知道用水量等這些參數(shù)怎么辦？ 

答：本公司有長(zhǎng)期的水泵及供水設(shè)備實(shí)體店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累了豐富的供水專業(yè)知識(shí)，并在所在地樹(shù)立了良好的口碑，所以公司客服給您提供的推薦意見(jiàn)具有較高的價(jià)值，值得參考。

問(wèn)題五：我的設(shè)備要的急，有沒(méi)有現(xiàn)貨啊？ 

答：所有設(shè)備均為定制生產(chǎn)，都是根據(jù)客戶的用水情況所選型配出的的比較節(jié)能、省電的供水設(shè)備，供貨周期一般為15個(gè)工作日（從定金到賬的當(dāng)天算起），如若急需，可安排生產(chǎn)部加班生產(chǎn)（此項(xiàng)不會(huì)額外收取任何費(fèi)用）

問(wèn)題六：你們是代理商還是自己生產(chǎn)的廠家？ 

答：我們是來(lái)自于供水機(jī)械之都的湖南長(zhǎng)沙，專業(yè)做供水設(shè)備的直銷廠家，因?yàn)槎际亲约荷a(chǎn)、所以省去了中間很多成本、因此我們的價(jià)格也具有一定的優(yōu)勢(shì)。我們?cè)谌珖?guó)擁有龐大的銷售系統(tǒng)，中鐵、湘電集團(tuán)、長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)等企業(yè)都與我公司簽訂過(guò)供水設(shè)備。

中梁恒壓供水設(shè)備原理

     恒壓供水設(shè)備采用氣壓式供水。利用密封罐體，利用罐內(nèi)高壓氣水壓力達(dá)到供水目的。具體工作順序是由水泵將水通過(guò)逆止閥壓入罐體，使罐內(nèi)氣體受到壓縮，壓力逐漸增大。當(dāng)壓力達(dá)到 上限時(shí)電接點(diǎn)壓力表通過(guò)控制柜使泵機(jī)自動(dòng)停止。設(shè)備中的水壓高于外界管網(wǎng)壓力，自動(dòng)送水至供水管網(wǎng)。當(dāng)罐體內(nèi)水位下降，罐內(nèi)氣體膨漲壓力減小到 的下限位置時(shí)，電接點(diǎn)壓力表通過(guò)控制柜使水泵重新啟動(dòng)。如此反復(fù)，使設(shè)備不停供水。當(dāng)罐內(nèi)氣體不足時(shí)，補(bǔ)氣閥可自動(dòng)補(bǔ)氣。

中梁承諾書(shū)售后服務(wù)

中梁服務(wù)宗旨：

產(chǎn)品精益求精 ，服務(wù)永無(wú)止境，產(chǎn)品品質(zhì)是中梁人的自尊心，為顧客提供滿意服務(wù)是中梁人的追求。

中梁價(jià)值：

讓客戶獲得超值效益，超出客戶的期望中梁客戶服務(wù)將是一個(gè)以客戶為中心，定期上門(mén)服務(wù)每位客戶，以高速度、高效率全過(guò)程服務(wù)。

公司在產(chǎn)品售前、售中和售后各個(gè)環(huán)節(jié)的軟件、硬件建設(shè)方面，追求持續(xù)改善。

在服務(wù)信息化建設(shè)方面，公司推行CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，建立統(tǒng)一客戶關(guān)系管理平臺(tái)，為 、市場(chǎng)研究、銷售流程，客戶服務(wù)的管理尋求 運(yùn)作方式，運(yùn)用科學(xué)分析方法，記錄完整服務(wù)過(guò)程，為企業(yè)降低成本和提高客戶滿意度提供 的解決之道。在服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè)方面，公司建立了強(qiáng)大的快速反應(yīng)工程師隊(duì)伍，為快速現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，快速提供配件、快速診斷、快速解決助推。

回顧過(guò)去，展望未來(lái)，中梁面對(duì)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的廣闊市場(chǎng)，為穩(wěn)定、快速地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)空間，為提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，為使公司產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，將持續(xù)致力于完善的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)代化的信息技術(shù)、完備的服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，為中梁服務(wù)品牌的打造提供強(qiáng)有力的支持，中梁正著眼未來(lái)，書(shū)寫(xiě)著發(fā)展的瑰麗篇章。完善的售后服備體系，從而保證為客戶提供盡善盡美的售前、售中、售后服務(wù)。

■售前服務(wù)：

1、工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，提供施工建議，避免安裝不規(guī)范造成的質(zhì)量問(wèn)題。

2、根據(jù)設(shè)計(jì)資料和招標(biāo)要求進(jìn)行選型，避免因?yàn)檫x型而造成的質(zhì)量問(wèn)題。

■售中服務(wù)：

1、安裝：我公司所提供設(shè)備為一整體，只需定位即可。我公司將派專業(yè)施工隊(duì)伍到現(xiàn)場(chǎng)定位安裝，并配合設(shè)備與管網(wǎng)的安全對(duì)接（視具體情況而定）。

2、負(fù)責(zé)調(diào)式運(yùn)行：調(diào)式期間，我司可派專業(yè)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行調(diào)式。

3、免費(fèi)培訓(xùn)：給日常看管人員，我司免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)，直到熟悉設(shè)備使用為止、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)。

■售后服務(wù)：

1、長(zhǎng)沙中梁供水設(shè)備有限公司對(duì)所有產(chǎn)品均帶有售后服務(wù)責(zé)任。

2、每項(xiàng)工程我公司將委派專人負(fù)責(zé)，指導(dǎo)安裝及負(fù)責(zé)開(kāi)機(jī)調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

3、如客戶需委托我司承擔(dān)設(shè)備安裝，我司將派技術(shù)人員負(fù)責(zé)安裝（需方給予配合）。

4、安裝調(diào)試后各檢測(cè)數(shù)據(jù)及工況記錄在案，裝訂成冊(cè)收錄保存。

5、產(chǎn)品在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)，公司負(fù)責(zé)提供免費(fèi)服務(wù)。

6、公司將為每個(gè)用戶提供終身跟蹤，保養(yǎng)維修服務(wù)，對(duì)使用中產(chǎn)品進(jìn)行定期現(xiàn)場(chǎng)或電話回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理解決問(wèn)題。

7、對(duì)客戶來(lái)電有問(wèn)必答。如需服務(wù)， 時(shí)間內(nèi)必到現(xiàn)場(chǎng)，絕不耽誤用戶正常供水。

8、建立用戶服務(wù)專人負(fù)責(zé)制度，每次服務(wù)完成需填寫(xiě)用戶服務(wù)單并由客戶簽字認(rèn)可。

9、服務(wù)人員對(duì)待用戶態(tài)度必須和藹，服務(wù)必須規(guī)范。對(duì)用戶提出問(wèn)題必須耐心回答解釋，絕不容許與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

10、本公司產(chǎn)品免費(fèi)保修兩年，終身維護(hù)。

現(xiàn)場(chǎng)安裝圖片：