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1.  最初的電銷機(jī)器人只是簡單的撥打電話，但隨著智能科技的不斷發(fā)展，電銷機(jī)器人不斷地更新迭代，現(xiàn)在的電銷機(jī)器人不僅僅可以對客戶提出的問題進(jìn)行自動回復(fù)，同時還可以針對客戶的需求，提供有針對性的產(chǎn)品服務(wù)推薦。

機(jī)器人電話軟件的工作流程主要分為以下幾步：

1、將企業(yè)要用的話術(shù)錄制并剪輯上傳到后臺。     

2、選擇場景，新建任務(wù)，選擇撥打時間段。 

3、選擇場景后，客戶名單一鍵批量導(dǎo)入，人工也可以隨心制定自動撥打參數(shù)。       

4、系統(tǒng)后臺一鍵式操作，電話機(jī)器人進(jìn)行外呼工作從而實(shí)現(xiàn)自動撥打。

5、電話機(jī)器人通過錄音，識別文本自動存取，客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)也將自動標(biāo)出。  

6、通話結(jié)束后，電話機(jī)器人會將意向客戶自動推送微信，方便后期客戶精準(zhǔn)跟進(jìn)客戶。