| 電銷(xiāo)外呼系統(tǒng),自帶CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) |
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嘉單科技電銷(xiāo)外呼系統(tǒng),高效外呼,省去人工撥號(hào)的時(shí)間,三網(wǎng)自備號(hào)真實(shí)手機(jī)號(hào)外顯,接通率高,通話過(guò)程自動(dòng)錄音,后臺(tái)自帶CRM客戶(hù)管理系統(tǒng),自動(dòng)統(tǒng)計(jì)撥打情況,方便跟進(jìn)客戶(hù)
1、監(jiān)控、質(zhì)檢、數(shù)據(jù)全面管理實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,保證坐席業(yè)務(wù)品質(zhì);CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)多維度質(zhì)檢分析,擁有全面的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,客戶(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一手掌握,輕松解決團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營(yíng)決策難題 2、通話管理功能通話記錄與錄音:詳細(xì)記錄每一通電話的通話時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、通話雙方號(hào)碼等基本信息,并對(duì)通話過(guò)程進(jìn)行錄音。錄音功能不僅有助于企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和糾紛處理,還方便坐席人員回顧通話內(nèi)容,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升溝通技巧 3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析功能數(shù)據(jù)報(bào)表生成:自動(dòng)生成各種數(shù)據(jù)報(bào)表,如外呼任務(wù)完成情況報(bào)表、坐席績(jī)效報(bào)表、客戶(hù)轉(zhuǎn)化率報(bào)表等,直觀地展示外呼工作的各項(xiàng)指標(biāo)和數(shù)據(jù),為企業(yè)的管理和決策提供有力支持 |
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